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Una breve reseña del video, el poder de millones de mentes humanas.

cabe destacar que el utilizo algo llamado Long Tail para el proceso de educación de las personas de pocos recursos.

Ademas reunio dos necesidades basicas para crear un modelo de negocio innovador.

  1. Las traducciones de idiomas es necesario y las personas pagan por ellas.
  2. Existen millones de personas querieno aprender idiomas

de estas demandas existentes se creo Duolingo, una combinacion simple pero efectiva para los clientes de las dos necesidades.

La transformación digital no se trata de tecnología

Fundamentalmente, la mayoría de las tecnologías digitales proporcionan posibilidades para aumentar la eficacia y la intimidad del cliente, si las personas carecen de la mentalidad adecuada para cambiar y las practicas organizacionales actuales son defectuosas, DT simplemente magnífica esos defectos.

5 Lecciones claves

Lección 1 : Averigüe su estrategia de negocio antes de invertir en cualquier cosa.

La DT debe guiarse por la estrategia empresarial mas amplia, no existe una sola tecnología que ofrezca <<Velocidad>> o <<Innovación>> como tal. La mejor combinación de herramientas para una organización determinada variará de una visión a otra.

Leccion 2 : Aprovecha los privilegiados.

Nuestro enfoque para transformar nuestras respectivas organizaciones es confiar en su lugar en personas privilegiadas, personal que tiene un conocimiento intimo sobre lo que funciona en sus operaciones diarias. a menudo las nuevas tecnologías no pueden mejorar la productividad organizacional, no debido a fallas fundamentales de la tecnología sino por que se ha pasado por alto el conocimiento intimo de la información privilegiada.

Lección 3 : Diseñar la experiencia del cliente desde el exterior.

La mejor manera de maximizar la satisfaccion del cliente suele ser realizar cambios a menor escala en diferentes herramientas en diferentes puntos del ciclo de servicio.

La única manera de saber donde modificar y como alterar es mediante la obtención de información extensa y profunda de los clientes.

Lección 4 : Reconocer el miedo de los empleados a ser reemplazados: